【重要】故人のスマートフォン、20%がロック解除困難！死後手続きの新常識とは？

デジタル遺品と死後手続きのニュース概要

LDTは、葬儀や相続を経験した30代から60代の男女35名を対象に、「ご家族のスマホ・デジタル遺品と死後手続きに関する実態アンケート」を行いました。調査期間は2026年1月8日から1月15日までで、インターネット調査によって実施されました。結果、故人のスマートフォンロック解除の困難さやネット銀行・証券の把握困難、サブスクリプション解約漏れが大きな課題として浮き彫りになりました。約20%が故人のスマートフォンロックを解除できず、遺影用の写真の取り出しや訃報連絡に支障が出るケースが報告されています。また、ネット銀行や証券口座の存在把握が難しく、特定に数ヶ月を要する事例もありました。さらに、月額課金サービスの解約漏れにより、死後も引き落としが続くことも問題視されています。これらの課題に対処するためには、エンディングノートや紙のメモなどによるアナログ管理が有効とされます。LDTは『やさしい終活ハンドブック』に「デジタル遺品・緊急チェックリスト」を収録し、スマホのパスワードや解約が必要なサービスを整理できる内容を提供することで、記録整備の重要性を訴えています。

スマートフォン問題の注目ポイント

1. 故人のスマートフォンロック解除が20%の割合で困難と報告されている。
2. ネット銀行や証券口座の把握が難しく、特定に数ヶ月かかる場合もある。
3. サブスクリプションの解約漏れが死後も続くケースが多く見られている。

デジタル遺品管理の分析・解説

デジタル遺品に関するLDTの調査は、現代社会における新たな課題を浮き彫りにしました。

特に、スマートフォンのロック解除ができず故人の情報が確認できないケースは、家族間のコミュニケーションや葬儀手続きに深刻な影響を与えます。

加えて、ネット銀行や証券口座の存在把握の難しさは、金融資産の管理において混乱を招く要因となっています。

また、サブスクリプションサービスの解約漏れは、経済的損失を引き起こし得るため、注意が必要です。

LDTが提案する「やさしい終活ハンドブック」は、これらの課題への効果的な対策となるでしょう。

デジタルとアナログの融合を図ることで、家族が直面する問題を軽減し、より円滑な死後手続きを実現できる可能性があります。

今後、デジタル遺品の管理に関する啓発活動が進むことで、社会全体の意識も高まり、予防策の重要性が広まることが期待されます。

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