ゲーム業界の決済戦略に迫る：Adyenが語る法改正とグローバル展開の未来

概要

Adyenは、アムステルダムに本社を置くグローバルなフィンテック企業で、ゲーム業界を含む多様な業界の企業に決済サービスを提供しています。佐野匠氏は、決済の重要性を強調し、顧客体験や売上向上を重視したアプローチを提供しています。Adyenの強みは、複数国での決済統合とオンライン・オフライン統合（ユニファイドコマース）にあります。特に、40契約を1つにまとめることができるため、グローバル展開する企業にとって非常に有益です。

また、2025年末に施行予定の「スマホソフトウェア競争促進法」により、ゲーム業界は直接決済を行うようになり、手数料削減やユーザーとの関係強化が可能になりますが、不正リスクや運営負担も増加します。佐野氏は、クロスボーダー取引や決済手段の多様化、承認率向上のためのAI活用技術についても言及し、AIはカード会社の「癖」を学習して承認率を向上させると述べています。

ポイント

1. Adyenは、グローバルで決済統合を実現し、40契約を1つにまとめてワンストップ対応。
2. スマホ新法の施行により、ゲーム企業は直接決済が可能になり、顧客対応の責任が増える。
3. 各国の決済手段に対応し、承認率を向上させるためにAIがカード会社の癖を学習。

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